Toate puzzle-urile sunt realizate 100% din lemn, printr-un proces ecologic. Unele modele sunt fabricate din lemn certificat FSC, însă toate produsele noastre provin din surse sustenabile.
În ce fel de ambalaj sunt livrate puzzle-urile?
În funcție de produs, puzzle-ul este livrat într-o cutie din lemn sau din carton. Ambele tipuri de ambalaj sunt reciclabile și ecologice.
De la ce vârstă sunt recomandate puzzle-urile?
Majoritatea puzzle-urilor din lemn sunt recomandate de la vârsta de 14 ani, însă unele modele mai mici și mai simple pot fi asamblate în siguranță începând cu vârsta de 7 ani. Nu există o limită superioară de vârstă – bucuria de a face puzzle-uri nu are vârstă!
🚚 Livrare
Ce metode de livrare sunt disponibile?
Poți alege dintre următoarele metode de livrare:
Livrare la adresă prin curier GLS
Livrare la un GLS Parcel Shop sau GLS Locker
Livrare la adresă prin Packeta
Livrare la un punct de ridicare sau automat Packeta
Cât durează livrarea?
Livrarea comenzilor durează, de obicei, 2–4 zile lucrătoare pe teritoriul României.
Cât costă livrarea?
Costul livrării depinde de serviciul de curierat ales, iar pentru comenzile de minimum 440 RON, livrarea este gratuită.
Există taxă de ramburs?
Da, taxa de ramburs este fixă, de 15 Lei.
💳 Plată
Ce metode de plată sunt disponibile?
Oferim mai multe metode de plată convenabile:
Plată online cu cardul bancar prin Stripe
Google Pay și Apple Pay
Transfer bancar
Plată ramburs, în numerar sau cu cardul la livrare – disponibilă doar pentru livrările prin GLS
Plata online este sigură?
Da, plățile online sunt procesate prin sistemul securizat Stripe, folosind criptare SSL.
🛒 Comandă
Trebuie să mă înregistrez pentru a cumpăra?
Nu este necesar să te înregistrezi – poți cumpăra simplu și rapid și ca vizitator.
Pot modifica sau anula comanda?
Da, în acest caz, te rugăm să ne contactezi cât mai curând posibil prin e-mail sau telefon.
Este posibilă precomanda?
Da, acceptăm și precomenzi. Pentru aceasta, te rugăm să ne trimiți un mesaj prin intermediul site-ului.
🪵 Garanție și retur
Pot returna produsul dacă m-am răzgândit?
Da, poți returna produsul în termen de 14 zile, pe cheltuiala ta. Îți vom rambursa integral prețul de achiziție imediat ce puzzle-ul ajunge la noi.
**Ce se întâmplă dacă puzzle-ul este incomplet sau deteriorat?
Dacă găsești o piesă lipsă sau deteriorată, o vom înlocui.
Acest site folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența ta. Unele sunt esențiale pentru funcționarea site-ului, în timp ce altele ne ajută să analizăm și să îmbunătățim experiența ta de utilizare. Te rugăm să-ți revizuiești opțiunile și să faci o alegere.
Dacă ai sub 16 ani, asigură-te că ai primit consimțământul părintelui sau tutorelui pentru toate cookie-urile care nu sunt esențiale.
Confidențialitatea ta este importantă pentru noi. Poți ajusta setările cookie-urilor în orice moment. Pentru mai multe informații despre modul în care folosim datele, te rugăm să citești politica noastră de confidențialitate. Îți poți schimba preferințele oricând, făcând clic pe butonul de setări de mai jos.
Reține că, dacă alegi să dezactivezi anumite tipuri de cookie-uri, acest lucru poate afecta experiența ta pe site și serviciile pe care le putem oferi.
Cookie-urile și serviciile esențiale permit funcțiile de bază și sunt necesare pentru buna funcționare a site-ului. Aceste cookie-uri și servicii nu necesită consimțământul utilizatorului conform GDPR.
Cookie-urile statistice colectează informații despre utilizare, permițându-ne să obținem informații despre modul în care vizitatorii interacționează cu site-ul nostru.
Serviciile de marketing sunt utilizate de către agenți de publicitate sau editori terți pentru a afișa reclame personalizate. Acestea fac acest lucru urmărind vizitatorii pe mai multe site-uri.
Această categorie include toate cookie-urile, domeniile și serviciile care nu se încadrează în celelalte categorii specifice sau care nu au fost clasificate explicit.
Acest site folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența ta de navigare și pentru a asigura funcționarea corectă a site-ului. Continuând să folosești acest site, recunoști și accepți utilizarea cookie-urilor.
