Condiții de livrare

În magazinul nostru online, comenzile din România sunt livrate de GLS și Packeta.

Poți alege livrarea la adresă, într-un GLS Locker, la un GLS Parcel Shop, într-un Packeta Z-BOX sau la un punct de ridicare Packeta.

Transport gratuit pentru comenzile de minimum 440 RON.

Metode și costuri de livrare

Metoda de livrare

Costul livrării (TVA inclus)

Livrare GLS la adresă

Curierul livrează coletul direct la adresa ta.

Timp estimat de livrare:

2–3 zile lucrătoare

44,90 RON

GLS Locker

Ridici coletul dintr-un dulap GLS Locker, 24/7.

Timp estimat de livrare:

2–3 zile lucrătoare

41,90 RON

GLS Parcel Shop

Ridică coletul dintr-un punct GLS Parcel Shop

Timp estimat de livrare:

2–3 zile lucrătoare

41,90 RON

Packeta – Livrare la adresă

Curierul livrează coletul direct la adresa indicată în comandă.

Timp estimat de livrare:

4–5 zile lucrătoare

34,90 RON

Punct de ridicare Packeta

Ridici coletul din cel mai apropiat punct Packeta.

Timp estimat de livrare:

4–5 zile lucrătoare

25,90 RON

Packeta Z-BOX

Ridici coletul din cel mai apropiat punct Packeta.

Timp estimat de livrare:

4–5 zile lucrătoare

25,90 RON

În cazul plății ramburs se percepe o taxă suplimentară de 15,00 RON.
Plata ramburs este disponibilă doar pentru livrările prin GLS (la adresă, GLS Locker și GLS Parcel Shop).
Pentru livrările prin Packeta plata ramburs nu este disponibilă.

GLS

GLS oferă servicii de livrare rapide și sigure, precum și posibilitatea de urmărire a coletului.

Livrare la adresă

Curierul GLS livrează coletul direct la adresa indicată în comandă.

Prin serviciul FlexDeliveryService primești informații despre livrare prin e-mail sau SMS.
În dimineața livrării, GLS poate comunica un interval estimativ de livrare de aproximativ 3 ore și numărul de telefon al curierului.
În funcție de opțiunile disponibile, livrarea poate fi redirecționată sau reprogramată.

GLS Locker

Poți alege livrarea comenzii la un GLS Locker.

Lockerele GLS sunt accesibile 24/7.
Vei primi un cod PIN prin SMS și e-mail cănd coletul este gata de ridicare.
Coletul poate fi ridicat în termen de 7 zile de la primirea notificării.
Soluția ideală dacă vrei flexibilitate și vrei să eviți așteptarea curierului.

GLS Parcel Shop

Comanda poate fi livrată și la un GLS Parcel Shop disponibil.

GLS are o rețea de peste 2.000 de puncte Parcel Shop în România.
Coletul poate fi păstrat pentru ridicare până la 7 zile.
Multe puncte au program prelungit sau sunt deschise și în weekend.

Packeta

Packeta oferă livrare convenabilă la adresă, la puncte de ridicare și în lockere Z-BOX din România.

Livrare la adresă

Curierul Packeta livrează coletul direct la adresa indicată în comandă.

Vei primi informații despre livrare și urmărirea coletului.
Livrarea este estimată în 4–5 zile lucrătoare de la plasarea comenzii.
În funcție de opțiunile disponibile, curierul te poate contacta înainte de livrare.

Punct de ridicare Packeta

Ridici coletul din cel mai apropiat punct Packeta.

Vei primi un e-mail și SMS când coletul este disponibil.
Coletul poate fi ridicat în termen de 7 zile de la notificare.
Punctele Packeta au program prelungit și sunt deschise și în weekend.

Packeta Z-BOX

Ridică coletul dintr-un Packeta Z-BOX, disponibil 24/7.

Vei primi un cod PIN prin SMS și e-mail când coletul este gata.
Coletul poate fi ridicat în termen de 7 zile de la notificare.
Soluția perfectă dacă vrei să ridici coletul în orice moment al zilei.

Plata ramburs nu este disponibilă pentru livrările prin Packeta.

Pentru livrările prin Packeta este disponibilă doar plata în avans (card online sau transfer bancar).

ⓘ Informații utile

Prețurile afișate sunt prețuri finale pentru cumpărători.
Pentru plata ramburs se percepe o taxă suplimentară de 15,00 RON (numai pentru livrările GLS).
GLS livrează coletele în România din țară în termen de 2–3 zile lucrătoare de la preluarea coletului.

Packeta livrează coletele în România în termen de 4–5 zile lucrătoare de la preluarea coletului.
Livrarea se efectuează de regulă în următoarea zi lucrătoare după ridicarea coletului de către curier.

Vei primi informații pentru urmărirea și livrarea coletului.
ermenul de livrare poate varia în funcție de adresă și de eventualele întârzieri din rețeaua de transport.
Coletul trebuie ridicat în termenul indicat (7 zile la Lockere și Parcel Shop-uri, conform condițiilor GLS și Packeta). După expirare, acesta poate fi returnat expeditorului.

Îți mulțumim că ai ales Insula Puzzle!

Dacă ai întrebări despre livrarea comenzii tale, contactează-ne cu încredere – te ajutăm cu drag!